Chatwork（チャットワーク）のタスク管理を徹底レビュー｜使い方・評判・料金と限界【2026年】

Chatworkのタスク管理は、チャットのやり取りをそのままToDo化して担当と期限を付けられる、手軽で実用的な機能です。

すでにChatworkで日々連絡を取り合っている少人数チームなら、追加費用ゼロで「依頼の抜け漏れ」をかなり減らせます。

一方で、チーム全員のタスクを一覧で俯瞰したり、繰り返しタスクや自動リマインドで“更新を続けさせる”といった使い方には限界があります。

この記事では、Chatworkのタスク管理の使い方・評判・料金・メリット・デメリットを中立に整理し、物足りなくなったチームの乗り換え・併用先までを解説します。

結論を先にお伝えすると、Chatworkのタスク管理は「導入して損はない、ただし万能ではない」機能です。

まず無料で始めて、チームの規模や管理したい範囲が広がったら専用ツールを足す——この順番を意識するだけで、ツール選びで遠回りせずに済みます。

タスク管理そのものの基本を先に押さえたい方はタスク管理とは？基本と進め方も参考にしてください。

【結論】Chatwork（チャットワーク）のタスク管理が向くチーム・向かないチーム

結論、Chatworkのタスク管理は「チャット中心の少人数チームが、依頼の抜け漏れを手軽に防ぐ」用途にはよく効きます。
反面、チーム全体の進捗を一枚で見える化したい規模になると物足りなくなります。

Chatworkのタスク管理はビジネスチャットに内蔵された機能であり、専用のタスク管理ツールではありません。

この前提を押さえると、向き・不向きがはっきりします。

Chatwork（チャットワーク）のタスク管理が向いているチーム

すでにChatworkで連絡を取り合っていて、まずは無料で依頼の抜け漏れを減らしたいチームに向きます。

チャットの延長でタスクを作れる手軽さは、ツールを増やしたくない少人数チームにとって大きな利点です。

導入教育もほぼ不要で、その日から使い始められます。

目安として、メンバーが数名〜10名程度で、日々の連絡がすでにChatwork中心に回っているチームは、まさに“ど真ん中”の適性です。

逆に、部署をまたいで多数のプロジェクトが同時進行するような組織では、次章以降で述べる限界のほうが先に見えてきます。

• すでにChatworkで日々やり取りしている少人数チーム
• チャットの依頼を確実にタスク化して抜け漏れを防ぎたい
• まず無料で手軽にToDo管理を始めたい

Chatwork（チャットワーク）のタスク管理が向いていないチーム

逆に、チーム全員のタスクを一覧で俯瞰したい・繰り返しタスクや自動リマインドで更新を習慣化したいチームには、機能が足りません。

とくに他人のタスクを一覧で見られない・繰り返し設定がない・自動リマインドが弱いという3点は、チームが大きくなるほど効いてきます。

案件横断で進捗を管理したい段階に来たら、専用ツールとの併用・乗り換えが選択肢になります。

• チーム全員のタスクを一覧・進捗で俯瞰したい
• 繰り返しタスク・自動リマインドで更新を習慣化したい
• 案件横断のプロジェクト管理やガント表示が必要

5秒でわかる総合評価

「手軽さ」は高評価、「チーム全体の見える化・継続の仕組み」は物足りない、というのが総合評価です。

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Chatwork（チャットワーク）のタスク管理とは（機能と基本情報）

Chatworkは株式会社kubellが提供する国産のビジネスチャットで、チャットの各ルームに紐づくタスク管理機能を標準で備えています。

メッセージをそのままタスク化して担当者と期限を設定でき、「会話の中で依頼が流れて消える」問題を防げるのが持ち味です。

提供元は株式会社kubell（Chatwork提供元）で、Chatworkはビジネスチャットとして国内で広く使われています。

まずはタスク管理機能の全体像を整理します。

タスク管理機能でできること

Chatworkのタスクは「チャットルームに紐づくToDo」です。
担当者・期限を付け、未完了／完了で管理できます。

実務では、チャットでのやり取りと同じ画面でタスクを作れる手軽さが最大の利点です。

メンバーへの依頼も担当と期限を選ぶだけで、未完了・完了がタブで整理され、期限切れ／本日／一週間以内といった単位で自分のタスクを確認できます。

一方で、チームの全タスクを一枚の表で俯瞰したり、繰り返しタスクや自動リマインドで“更新を続けさせる”といった、専用のタスク管理ツールが得意とする領域は苦手です。

→ 表は横にスクロールできます

専用のタスク管理ツールが「タスクを主役」に設計されているのに対し、Chatworkは「チャットを主役」にした上でタスク機能を足した作りです。

そのため、タスクは常にどこかのチャットルームに属します。

裏を返すと、ルームをまたいだ横断的なタスク一覧や、担当者ごとの負荷の見える化といった“チーム全体を俯瞰する”操作は想定の外にあります。

ポイント：Chatworkのタスクは“チャットに紐づく”のが本質です。
だから会話からの依頼に強く、逆にチーム横断の一覧管理は苦手、という性格になります。

個人タスクとチームへのタスク依頼

自分用のメモは「マイチャット」、チームへの依頼はグループチャットのタスク、と使い分けられます。

グループチャットで担当者を指定してタスクを追加すれば、相手のタスク一覧にも表示され、「言った・言わない」を防げます。

自分専用のToDoは、誰にも見えないマイチャットにタスクを追加して管理します。

この「マイチャット＝個人用、グループ＝依頼用」という切り分けは、シンプルですが実務では重要です。

個人メモをグループに書くと他のメンバーに通知が飛んで邪魔になり、逆に依頼をマイチャットに書くと相手に届きません。

最初にチームでこの使い分けを共有しておくと、タスクの置き場所で迷わなくなります。

チャットベースのタスク運用のコツはビジネスチャットでタスク管理をするコツでも整理しています。

あわせて、Chatworkに特化したChatworkのToDo管理を活用する方法も参考になります。

通知・リマインドの仕組みと限界

誤解されやすい点：Chatworkのタスクにも通知はありますが、期限が近づくたびに何度も催促する“繰り返しリマインド”は得意ではありません。

タスクを追加した時や、期限当日などに通知は届きますが、未完了のまま放置されたタスクを毎日追い続けるような自動リマインドや、毎週・毎月の定期タスクの自動生成には対応していません。

たとえば「毎週月曜の週報提出」のような定期業務は、Chatworkのタスクでは毎回手で追加し直す必要があります。

担当者が追加を忘れれば、その週のタスクは存在しないことになり、抜け漏れが起きます。

定期業務が多いチームほど、この一手間が地味に効いてきます。

数名なら口頭やチャットで補い合えますが、十数名を超えると「誰が何を抱えているか」を人力で追うのは限界が来ます。

通知やリマインドといった“仕組みで気づかせる”機能の差が、そのままチームの抜け漏れの多さに表れます。

Chatwork（チャットワーク）でタスクを追加・依頼・完了する使い方

ここでは、Chatworkでタスクを実際に運用する基本操作を、自分のタスク・依頼・完了整理の3つに分けて手順で解説します。

操作はどれもチャット画面の中で完結するため、特別な設定や事前準備はいりません。

あわせて覚えておきたいのは、Chatworkのタスクは「メッセージから作る」方法と「タスク追加ボタンから作る」方法の2通りがあることです。

会話の流れで発生した依頼は前者、あらかじめ決まっている作業は後者、と使い分けると入力の手間が減ります。

自分のタスクを追加する手順

自分専用のToDoは、マイチャットにタスクを追加するのが基本です。

1. 画面左のチャット一覧から「マイチャット」を開く
2. 右サイドバーの「タスク追加」ボタンを押す（またはメッセージにカーソルを合わせて「タスク」を選ぶ）
3. タスクの内容を入力し、必要なら期限を設定する
4. 「タスクを追加」を押すと、未完了タスクに登録される

コツ：会議やチャットで決まったことは、その場でメッセージを引用してタスク化すると、後から入力し直す手間がなく抜け漏れも防げます。

メンバーにタスクを依頼する手順

チームへの依頼は、グループチャットで担当者を選んでタスクを追加します。

1. 依頼したい相手がいるグループチャットを開く
2. 右サイドバーの「タスク追加」を押す
3. 依頼内容を入力し、担当者にそのメンバーを選ぶ
4. 期限を設定して「タスクを追加」を押す
5. 相手の未完了タスクに表示され、依頼が記録として残る

依頼したタスクは、相手が完了ボタンを押すまで自分側でも進捗を追えます。

相手が完了にすれば自分の画面でも完了として反映されるため、「あの件どうなった？」と個別に聞き直す手間を減らせます。

急ぎの依頼は、タスク化に加えてメッセージで一声かけると、相手が気づきやすくなります。

コツ：担当者と期限はセットで入れるのが基本です。
担当のないタスクは「みんなの仕事＝誰の仕事でもない」になりやすく、これが抜け漏れの主因です。

タスクを完了・確認・整理するコツ

未完了タスクは、すべて・期限切れ・本日・一週間以内・期限なし、の単位で確認できます。

終わったタスクは完了ボタンを押すと「完了タスク」に移り、未完了リストがすっきりします。

自分の抱えているタスクを俯瞰したいときは、未完了タスクを期限順で見て、期限切れ・本日分から着手すると詰まりにくくなります。

よくある失敗は、タスクを「作りっぱなし」にしてしまうことです。

完了しても完了ボタンを押さないと未完了リストに残り続け、本当に手をつけるべきタスクが埋もれます。

「終わったら完了にする」を習慣にするだけで、Chatworkのシンプルなタスク一覧はぐっと使いやすくなります。

Chatwork（チャットワーク）のタスク管理の評判・口コミ

実際の利用者の声を、良い評判・気になる評判の両面から整理します。

掲載した口コミはレビューサイト等の投稿をもとに、読みやすさのため一部表現を編集しています。

良い評判（タスク化の手軽さ・依頼漏れの減少）

「メッセージをそのままタスク化できる」「依頼漏れが減った」という手軽さへの高評価が目立ちます。

チャットとタスクが同じ画面にあるため、会話で決まった依頼をその場で担当・期限つきのタスクにできる点が支持されています。

「別のツールを開いて登録し直す」という一手間がないため、依頼が記憶や口約束のまま消えてしまう事故を減らせます。

気になる評判（他人のタスクが見えない・リマインドが弱い）

一方で、他人のタスクを一覧で見られない・繰り返し設定がない・タスクが埋もれる、という声も。

チャット由来ゆえの弱点で、チームが大きくなるほど「全体の進捗が追えない」「リマインドがなくてタスクが流れる」といった不満につながっています。

口コミからわかる向き不向き

口コミを総合すると、評価の分かれ目は「チームの人数と、進捗を俯瞰したい度合い」です。

少人数で「依頼を消さない」ことが目的なら満足度は高く、人数が増えてチーム全体の進捗を見える化したくなると不満が出やすい、という傾向がはっきり表れています。

もう一つ口コミで共通するのは、「Chatworkが悪いのではなく、用途がずれると合わない」という点です。

連絡と依頼の道具として使う分には評価が高く、プロジェクト管理台帳の代わりにしようとすると無理が出る、という声が多く見られます。

つまり、期待する役割をタスク機能の得意分野に合わせられるかどうかが、満足度を左右します。

Chatwork（チャットワーク）のタスク管理のメリット・デメリット

評判を機能面から整理すると、メリットとデメリットは表裏一体です。

「チャット内蔵」という強みが、そのまま限界にもなっています。

メリット（チャット内蔵・無料・手軽）

最大のメリットは、チャットと同じ画面でタスクを完結でき、追加費用なしで始められることです。

とくに「ツールを増やしたくない」少人数チームにとって、チャットの延長でタスク管理まで済む手軽さは大きな価値です。

新しいツールを導入すると、使い方の教育や定着に時間がかかり、結局使われなくなることも珍しくありません。

その点、すでに全員が触れているChatworkの中で完結できるのは、定着のハードルが低いという意味で実は大きな利点です。

デメリット・限界（見える化と継続の仕組みが弱い）

デメリットは、チーム全体の見える化と“更新を続けさせる仕組み”が弱いことに集約されます。

これらは「チャットに紐づく手軽さ」の裏返しです。

Chatworkでプロジェクト全体を管理しようとすると無理が出やすく、この点はChatworkでプロジェクト管理をする方法と限界でも詳しく触れています。

特に効いてくるのが、リーダーが「チーム全体で今どのタスクが遅れているか」を把握しづらいことです。

個々のメンバーに聞けば分かりますが、それでは“見える化”とは言えません。

進捗確認のためにわざわざチャットで催促する時間が増えるなら、それはツールが管理コストを肩代わりできていないサインです。

デメリットを補う運用の工夫

デメリットは、運用ルールとチャット構成の工夫である程度まで補えます。

1. 「期限切れ」と「本日」を毎朝チームで確認する時間を10分だけ決める
2. 定期タスクは、担当者が自分でカレンダーに繰り返し予定として登録しておく
3. 案件ごとにグループチャットを分け、そのルームのタスクで進捗を追う
4. 重要タスクは、期限前日に担当者へメッセージで一声かける運用にする

ただし、こうした工夫は結局「人が気をつける」ことに依存します。

公益財団法人 日本生産性本部や中小企業庁の資料でも指摘されるように、人手が限られる中小企業ほど、抜け漏れを“仕組み”で防ぐことが生産性に直結します。

株式会社スーツ 代表取締役社長CEO 小松裕介氏は、著書『1+1が10になる組織のつくりかた』（実業之日本社、2025年）でも、チームのタスクの見える化がオペレーション改善の出発点になると述べられています（出典：小松裕介『1+1が10になる組織のつくりかた ── チームのタスク管理による生産性向上』実業之日本社、2025年、ISBN 978-4-408-65143-9）。

工夫で粘るか、見える化を仕組みにするかは、チームの規模で判断するのが現実的です。

Chatwork（チャットワーク）の料金プランとタスク管理で使える範囲

Chatworkのタスク管理機能はフリープランでも使えます。

ここでは料金プランと、無料でどこまでできるかを整理します（金額は税抜・年間契約ベース。最新はChatwork 公式：料金プランでご確認ください）。

料金プラン一覧（フリー・ビジネス・エンタープライズ）

プランはフリー・ビジネス・エンタープライズの3つ。
タスク管理機能自体はどのプランでも使えます。

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料金の考え方：月間契約より年間契約が割安（公式では約2ヶ月分お得と案内）。
まずフリーで試し、人数無制限や管理機能が必要になったらビジネス、という順が無駄になりにくいです。

無料プランでどこまでできるか

結論、タスク管理を試すだけならフリープランで十分始められます。

フリープランでもタスクの追加・依頼・期限設定・完了管理といった基本は使えます。

組織で100ユーザーまで使える一方、ストレージは組織で10GBまでなど一部に上限があるため、ファイル共有を多用するチームは容量に注意が必要です。

つまり、タスク管理機能の“試用”という意味では、フリープランでも本番と同じ使い勝手を確かめられます。

まずは無料でチームに入れてみて、依頼の抜け漏れがどれだけ減るか、逆にどの弱点が気になるかを見極めてから、有料化やツール併用を判断するのが無駄のない進め方です。

公式のタスク管理の使い方はChatwork サポートナビ：タスク管理機能の活用に、機能全体はChatwork 公式サイトにまとまっています。

有料化・ツール併用を検討する目安

有料化やツール併用を考える目安は、人数と「見える化したい範囲」が増えたときです。

組織のユーザーが増えて管理機能が要る、あるいはタスク管理の弱点（全体の見える化・繰り返し・リマインド）が業務に響き始めたら、ビジネスプランへの移行か、専用タスク管理ツールとの併用を検討するタイミングです。

注意したいのは、Chatworkのビジネスプランに上げても、タスク管理機能そのものが専用ツール並みに強化されるわけではない点です。

有料化で増えるのは主にユーザー数の上限や管理・セキュリティ機能で、タスクの見える化や繰り返し・リマインドの弱点は残ります。

したがって「タスク管理を強くしたい」のが目的なら、Chatworkの有料化ではなく専用ツールの併用のほうが目的に合います。

物足りないときの乗り換え・併用の選択肢

Chatworkのタスク管理が手狭になってきたら、いきなり全部を移すのではなく「弱点を補う専用ツールを併用・乗り換え」するのが現実的です。

まず判断軸を整理し、代表的な選択肢を公正に見ていきます。

乗り換え・併用を考える判断軸

判断軸はシンプルで、Chatworkのどの弱点が業務に効いているか、です。

「全体の進捗が見えない」ならチーム一覧・進捗管理が得意なツール、「工程を引きたい」ならガント対応ツール、「更新が続かない」なら通知・リマインドが強いツール、と弱点に合わせて選ぶと失敗しにくくなります。

逆に、はっきりした不満がないうちから多機能なツールに乗り換えると、使いこなせずに定着しないことが多いので注意が必要です。

まずは一番効いている弱点を一つに絞り、それを解決できるツールから試すのが遠回りしないコツです。

大切なのは、Chatworkを完全にやめる必要はないという点です。

連絡・依頼のハブとしてはChatworkを残し、進捗の見える化だけを専用ツールに任せる“併用”から始めれば、移行のリスクを抑えられます。

多くのタスク管理ツールはChatworkと連携でき、タスクの追加や期限をチャットに通知できるため、二重管理になりにくいのも利点です。

• 全体の進捗を見える化したい → チーム全員のタスクを一覧できるツール
• 工程・依存関係を管理したい → ガントチャート対応ツール（例：Backlog）
• カンバンで視覚的に動かしたい → カンバン型ツール（例：Jooto）
• 更新が続かない・埋もれる → 自動リマインドが強いタスク管理ツール

他のビジネスチャットでのタスク運用と比べたい場合はSlackでタスク管理をする方法、ツール全体を横断で比べたい場合はタスク管理ツールおすすめ比較が参考になります。

Jooto（ジョートー）は「カンバンで視覚的にタスクの進捗を管理したい」チームに向く

Jootoが向いているのは、カンバンで視覚的にタスクの進捗を管理したいチームです。

Jootoは株式会社PR TIMESが提供する国産のタスク・プロジェクト管理ツールです。

付箋を貼るようなカンバン方式で進捗を動かせ、Chatworkとの連携にも対応しています。

Chatworkのタスクが「一覧」で流れがちなのに対し、Jootoはボード上でタスクを『未着手→進行中→完了』とドラッグして動かせるため、チームの進捗が視覚的に把握しやすいのが特徴です。

無料プランでもガントチャート的な表示に触れられる点が、はじめての可視化に向きます。

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料金の考え方：無料プランがあり、そこから有料でメンバー数や機能を拡張していく体系です（最新は公式で確認）。

公式サイト：Jooto（最新の料金・機能は公式でご確認ください）

Backlog（バックログ）は「開発・制作の工程をガントチャートで管理したい」チームに向く

Backlogが向いているのは、開発・制作の工程をガントチャートで管理したいチームです。

Backlogは株式会社ヌーラボが提供する国産の課題・プロジェクト管理ツールです。

ガントチャートやWiki、Git連携を備え、開発・制作チームに広く使われています。

Chatworkのタスクが日々のToDo向きなのに対し、Backlogは課題（チケット）を軸に、期日・担当・進捗率・依存関係をガントチャートで管理できます。

エンジニアと非エンジニアが同居するチームで、仕様・進捗・ソースを一か所に集約したい場合に強みを発揮します。

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料金の考え方：課金はユーザー単位ではなくスペース定額の体系で、プランによってガントの可否などが変わります（最新は公式で確認）。

公式サイト：Backlog（最新の料金・機能は公式でご確認ください）

「毎日続く」チームのタスクの見える化にするなら

Chatworkの弱点が「全体の見える化」と「更新の継続」なら、そこに特化したツールが選択肢になります。

タスクの見える化のやり方を仕組みにしたいチーム向けに、私たちが開発・運営するツールも一例として紹介します。

よくある質問（FAQ）

Chatworkのタスク管理について、よくある質問をまとめました。

まとめ：Chatwork（チャットワーク）のタスク管理は「手軽さ」で選ぶ

Chatworkのタスク管理は、チャットの延長で依頼を確実にタスク化できる、手軽で無料から始められる実用的な機能です。

少人数でチャット中心のチームなら、これだけで「依頼の抜け漏れ」を大きく減らせます。

大切なのは、ツールを「良い・悪い」で語らず、自分のチームの用途に合うかで判断することです。

Chatworkのタスク管理は、連絡と依頼のハブとして使う限りは十分に強力で、無料で試せるリスクの低さも魅力です。

まずは実際に使ってみて、得意分野で活かしつつ、弱点が業務に響き始めたら次の一手を考える——それが遠回りしない進め方です。

一方で、チーム全体の見える化・繰り返しタスク・自動リマインドは弱く、人数と管理したい範囲が広がると物足りなくなります。

その段階に来たら、弱点に合わせた専用ツールの併用・乗り換えを検討するとよいでしょう。

参考文献・出典

本記事は、以下の公式情報・公的資料・書籍を参考に作成しました。

• Chatwork 公式サイト
• Chatwork 公式：料金プラン
• Chatwork サポートナビ：タスク管理機能の活用
• 株式会社kubell（Chatwork提供元）
• Jooto 公式サイト
• Backlog 公式サイト
• 総務省『情報通信白書』
• 中小企業庁
• 公益財団法人 日本生産性本部
• 情報処理推進機構（IPA）
• 小松裕介『1+1が10になる組織のつくりかた ── チームのタスク管理による生産性向上』実業之日本社、2025年、ISBN 978-4-408-65143-9